Le Banco Bicentenario del Pueblo a rapporté ce mercredi qu'une équipe multidisciplinaire travaille à réactiver les canaux Bicentenario Online et Tu Pago Móvil, temporairement désactivés en raison d'un incident électrique.
Par un communiqué, l'institution financière indique que, compte tenu de l'impossibilité de la remplacer immédiatement en raison du blocus imposé par le gouvernement des États-Unis, un groupe multidisciplinaire de techniciens travaille à la réparation du matériel, avec le soutien de la Surintendance du Institutions du secteur bancaire du Venezuela (Sudeban) et ministère de l'Économie et des Finances.
Actuellement, plus de 150 agences opérationnelles sont actives dans tout le pays, le bureau virtuel (Twitter @BcoBicentenario, Instagram @BancoBicentenario, Facebook BicentenarioBU et le centre d'appels (0800- BANCA00 / 0500-627242).
Voici la déclaration complète:
Le Banco Bicentenario del Pueblo (BBDP) s'emploie actuellement à réactiver dès que possible le service des canaux Bicentenario Online et Tu Pago Móvil, qui sont temporairement désactivés en raison d'un incident électrique.
En ce sens, un groupe multidisciplinaire composé de techniciens vénézuéliens travaille en permanence à la réparation desdits équipements, en raison de l'impossibilité de les remplacer immédiatement en raison du blocus imposé par le gouvernement américain à tout le Venezuela.
Dans ce travail nous avons eu le soutien et l'accompagnement institutionnel du Ministère du Pouvoir Populaire pour l'Economie et des Finances et Sudeban.
Cependant, il est important de noter que malgré ces circonstances, nous maintenons plus de 150 agences opérationnelles dans tout le pays, le bureau virtuel (Twitter @BcoBicentenario, Instagram @BancoBicentenario, Facebook BicentenarioBU et le centre d'appels (0800- BANCA00 / 0500-627242) , avec plus de 3 000 employés pour répondre aux besoins de nos utilisateurs, en respectant les protocoles de biosécurité correspondants.
De même, les services ATM, les guichets automatiques et les points de vente de toutes les entreprises du pays sont actifs.
Nous apprécions votre patience et comprenons les difficultés générées.
Venezuela uni ira de l'avant.
Miguel Pérez Abad
Président du Banco Bicentenario del Pueblo
