23 juillet 2020-09: 18 a. m.
Agence AFP
Twitter a rapporté jeudi que son chiffre d'affaires du deuxième trimestre était bien inférieur aux prévisions, principalement en raison de la baisse des revenus publicitaires, affectés par la pandémie de coronavirus et les manifestations antiracistes aux États-Unis.
En revanche, le réseau social annonce une croissance de 34% en un an de son nombre d'utilisateurs quotidiens «monétisables», un indicateur clé pour l'entreprise, qui atteint 186 millions.
Selon la société dans son rapport sur le deuxième trimestre de 2020, cette augmentation a été "tirée par une conversation mondiale sur les événements actuels et les améliorations en cours des produits".
Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a déclaré que l'augmentation du nombre d'utilisateurs montrait le "taux le plus élevé en glissement annuel" que la société ait réalisé.
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Dans son rapport, le service de messages courts a déclaré une perte nette de 1,2 milliard de dollars au cours du trimestre, dont la majorité correspond à des fonds qui ont été mis de côté pour couvrir les impôts sur le revenu.
Le chiffre d'affaires a chuté de 19% par rapport à l'année dernière à 683 millions. Malgré une légère reprise après le crash de la pandémie, Twitter a déclaré que "de nombreuses marques ont ralenti ou interrompu leurs dépenses en réaction aux troubles sociaux aux États-Unis" en mai et juin.
Les revenus publicitaires ont chuté de 15% au cours des trois dernières semaines de juin, mais semblent se redresser depuis.
Dans les transactions antérieures à l'ouverture de la session, les actions de la société ont augmenté de 6,5% après la publication du rapport trimestriel.
Attaque
La déclaration sur les performances du réseau social intervient une semaine après que Twitter a subi une cyberattaque qui a affecté des comptes de haut niveau et suscité des craintes quant à la sécurité du service, qui est devenu un élément clé du discours politique.
Mercredi de la semaine dernière, Twitter a reconnu que dans 36 des 130 comptes concernés, des pirates avaient réussi à accéder aux messages privés de ces utilisateurs, ce qui augmente la gravité de l'incident.
Parmi les personnes concernées figurent un élu des Pays-Bas, qui n'a pas été identifié.
"Nous travaillons activement pour communiquer directement avec les titulaires de compte qui ont reçu l'impact", a déclaré la société dans un blog officiel sur la sécurité.
"Nous comprenons nos responsabilités et nous nous engageons à gagner la confiance de toutes nos parties prenantes pour chacune de nos actions, y compris la manière dont nous abordons ce problème de sécurité."
La plateforme de messages courts, canal que le président des États-Unis, Donald Trump, utilise quotidiennement pour faire des annonces en tout genre ou attaquer ses rivaux, est devenue un lieu incontournable d'échange politique, dont les analystes estiment qu'il clé de sa croissance.
"Nous avons réagi rapidement pour résoudre ce qui s'est passé et nous avons pris des mesures supplémentaires pour améliorer la résilience face aux tentatives d'ingénierie sociale ciblées", a déclaré Dorsey, ajoutant que l'entreprise travaillait aux côtés de la police.
Le cabinet d'études eMarketer a déclaré que, selon un calcul utilisant une méthodologie différente de celle de l'entreprise, il estime que le nombre d'utilisateurs augmentera cette année à 305 millions.
«La croissance du nombre d'utilisateurs de Twitter s'est accélérée au deuxième trimestre, car les utilisateurs à domicile continuent d'utiliser la plate-forme pour suivre l'actualité du coronavirus et d'autres événements actuels», a déclaré l'analyste d'eMarketer Jasmine Enberg.
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