1×10 du Bon Gouvernement a résolu 48% des cas signalés à Mérida

À ce jour, la salle 1 × 10 de bon gouvernement de l’État de Mérida enregistre 60 000 demandes, dont 48% ont été résolues grâce aux demandes des utilisateurs de VenApp.

Le coordinateur étatique de la chambre 1×10 à Mérida, Duglas Rivas, a expliqué que la plateforme enregistre des demandes plus importantes dans le secteur de la santé (34%), de l’électricité (23%), des télécommunications (20%), de l’éducation (12%), du gaz transports intérieurs et publics (2 %) et ouragans et pluies (1 %).

Rivas a exhorté les utilisateurs de l’application VenApp à bien détailler lorsqu’ils déposent la plainte dans l’application. « Dans la salle de situation 1×10, nous suivons les cas, cependant, dans certaines plaintes, nous trouvons de nombreuses lacunes d’information, l’idéal est d’avoir toutes les données du cas à signaler et ils peuvent demander l’aide du responsable de l’UBCh ou tête de rue, en cas de doute ».

Il a souligné que la salle 1 × 10 travaille au Palais du gouvernement de l’État de Mérida et dispose d’une équipe de 10 personnes, qui surveillent les huit secteurs couverts par l’application.

Réponses du 1×10 du Bon Gouvernement

Récemment, dans l’État de Mérida, la distribution de 237 aides techniques demandées par la VenApp du 1×10 de Bon Gouvernement a commencé, aux différentes municipalités de l’entité.

La secrétaire du Développement social du bien-vivre et de la famille Merideña, Luz Rivera, a expliqué qu’à l’heure actuelle, plus de 200 aides techniques ont été distribuées, notamment des fauteuils roulants, des déambulateurs, des matelas anti-escarres, des béquilles, entre autres demandes.

Il a expliqué que les brigades municipales étaient composées d’un membre du mouvement Somos Venezuela, du docteur Misión Barrio Adentro, d’un porte-parole de l’UBCh et de l’équipe gouvernementale de développement social.

Noel Jover, chef d’État du système des missions, a ajouté que grâce aux politiques sociales du gouvernement bolivarien, « l’espoir des personnes qui ont fait leur demande pour l’application du 1×10, nous leur donnons aujourd’hui leurs demandes ».

En matière d’électricité, la réponse a été donnée avec l’installation de 107 luminaires dans la commune de Guaraque, par les ouvriers de la Corporelec, dont ont bénéficié plus de 5 000 familles du centre-ville de Guaraque et des commerçants.

De même, un transformateur a été installé dans le secteur Adelmo Gutiérrez de la municipalité de Campo Elías (Ejido) pour fournir un service d’électricité à 120 familles.

Les bénéficiaires

Ramón Mergolla et María Rondón, habitants de la paroisse Jacinto Plaza, ont chacun reçu un fauteuil roulant, demandé par l’outil 1×10.

Mergolla a apprécié le changement de béquilles. « J’ai vu plusieurs cas 1×10 résolus dans le nouveau programme du président, j’ai approché mon patron de l’UBCh qui m’a aidé à porter plainte, et je reçois déjà de l’aide, nous pouvons adapter ces béquilles à ma taille et je me sens plus à l’aise pour marcher et pas tomber ».

Les brigades municipales, accompagnées du gouverneur Jehyson Guzmán, ont distribué des fauteuils roulants le week-end dernier dans la municipalité de Campo Elías (Ejido).

Le Secrétariat économique du gouvernorat a également été déployé dans la municipalité de Sucre (Lagunillas), dans les paroisses de Lagunillas, San Juan et Chiguara, pour livrer des matelas et des déambulateurs anti-escarres.