Une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux a posé une question qui semblait jusqu’alors passée inaperçue au centre de la conversation publique : les animaux de compagnie peuvent-ils voyager dans les transports publics à Caracas ? Les images, enregistrées à la station Gato Negro du métro de Caracas, montrent une altercation entre une utilisatrice qui tentait d’entrer avec son chien dans les bras et le personnel de la station, qui l’a empêchée de passer. La femme a refusé de suivre les instructions des ouvriers.
Selon ce qui a pu être vu sur les réseaux, l’usager s’est dirigé vers les escaliers malgré les instructions d’un ouvrier, qui a tenté de l’arrêter et est tombé dans les marches après avoir été poussé. L’utilisateur a nié avoir attaqué le fonctionnaire. Le Métro de Caracas a indiqué que le travailleur avait reçu des soins médicaux et un soutien juridique et a catégoriquement rejeté tout acte d’agression, physique ou verbale, contre son personnel.
Dans un communiqué, l’institution a rappelé que l’entrée d’animaux de compagnie dans le système n’est pas autorisée, ni dans les gares ni dans les trains, à l’exception des animaux d’assistance ou des chiens-guides dûment certifiés, qui doivent être munis de documents et d’identifications à jour. Il a soutenu que la mesure vise à protéger à la fois le bien-être des animaux et la sécurité des passagers, car l’afflux élevé de personnes, le bruit, la chaleur et les mouvements brusques peuvent générer du stress, de la désorientation ou des incidents imprévus.
L’épisode a ouvert un débat qui a dépassé l’altercation. Sur les réseaux sociaux, les réactions ont été partagées et la discussion est rapidement passée de ce qui s’est passé à Gato Negro à une question fondamentale : si les transports publics doivent autoriser les animaux de compagnie et dans quelles conditions. C’est une conversation qui nous invite à regarder également d’autres espaces fermés, comme les magasins et les restaurants, où certains établissements ont adopté des politiques « pet friendly ». À notre connaissance, le Venezuela n’a pas de réglementation nationale sur ces espaces : les règles dépendent de chaque institution, municipalité ou établissement.
À partir de ce débat, DataUN a décidé de sonder l’opinion du public sur le sujet. Nous avons publié une enquête numérique sur notre portail web et sur les réseaux sociaux et entre le 28 septembre et le 1er octobre, 538 personnes ont participé. Ce qui suit sont les résultats.
je n’aime pas l’idée
L’entrée des animaux de compagnie dans le métro et dans d’autres types de transports publics rencontre plus de résistances que de soutiens : 58,2 % des personnes interrogées ne sont pas d’accord, contre 33,4 % d’accord. Les 8,4 % restants ne sont favorables à aucune des deux positions.
L’intensité des opinions compte également. La réponse la plus fréquente est « pas du tout d’accord », avec 37,2%, une proportion nettement supérieure à celle de ceux qui sont tout à fait d’accord (22,3%). Parmi les positions les plus modérées, 21,1 % ne sont pas d’accord et 11,1 % sont d’accord.
58 % ne sont pas d’accord avec l’autorisation des animaux de compagnie dans les transports publics
Êtes-vous d’accord que les animaux de compagnie puissent être amenés dans le métro et dans d’autres types de transports en commun ?
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
Des avis partagés
Les politiques « Pet friendly » dans les magasins et les centres commerciaux suscitent les avis les plus divers parmi les trois espaces consultés. 46,4% ne sont pas d’accord et 38,7% d’accord, soit une différence de 7,7 points de pourcentage, tandis que 14,9% ne prennent pas parti : il s’agit de la proportion de neutres la plus élevée de toute l’enquête.
Si l’on considère les réponses extrêmes, le bilan est presque complet : 22,3% pas du tout d’accord et 21,7% tout à fait d’accord.
38 % approuvent les politiques « acceptant les animaux de compagnie » dans les magasins et les centres commerciaux. 46% désapprouvent
Que pensez-vous des politiques « pet friendly », qui autorisent l’accès aux animaux de compagnie, dans des espaces tels que les magasins ou les centres commerciaux ?
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
Pas au moment des repas
La situation change lorsqu’il s’agit de restaurants et autres points de vente de nourriture. 65,9 %, soit près de 2 sur 3, ne sont pas d’accord avec les politiques « acceptant les animaux de compagnie » dans ces espaces, et seulement 25,1 % sont d’accord : le désaccord représente plus du double de l’accord.
Près d’un répondant sur trois (32,2 %) n’est pas du tout d’accord, tandis que 9 % restent neutres.
Près de 2 personnes sur 3 ne sont pas d’accord avec les politiques « acceptant les animaux de compagnie » dans les restaurants.
Que pensez-vous des politiques « pet friendly », qui autorisent l’accès aux animaux de compagnie, dans les restaurants et autres établissements de restauration ?
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
La comparaison entre les trois espaces montre une nette gradation. Le désaccord est le plus faible dans les magasins (46,4%), intermédiaire dans les transports publics (58,2%) et le plus élevé dans les restaurants (65,9%) : près de 20 points de pourcentage séparent les premiers des seconds. Du côté du support, c’est l’inverse qui se produit, avec 38,7% dans les magasins, 33,4% dans les transports publics et 25,1% dans les restaurants. Autrement dit, les restaurants génèrent plus de rejet que les transports publics eux-mêmes. Les chiffres d’accord et de désaccord dans le graphique incluent les réponses modérées et les réponses « complètement ».
Le rejet des animaux est plus important dans les restaurants (65,9%) que dans les transports en commun (58,2%) et dans les magasins (46,4%)
Données dérivées de questions sur les animaux entrant dans les transports publics, les magasins et les restaurants
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
Il y a des conditions
Lorsqu’on leur demande quelle devrait être la règle principale si l’accès avec des animaux domestiques est autorisé, la réponse la plus fréquente est l’utilisation obligatoire d’une muselière, d’une laisse ou d’une cage/support à tout moment : 42,4 %. Le rejet total est très proche, puisque 39% ne sont en aucun cas d’accord avec l’entrée d’animaux de compagnie.
Les autres mesures sont bien plus en retrait : autoriser l’entrée uniquement à certaines heures ou dans des zones spécifiques (10,2 %) et exiger un carnet de vaccination à jour ou un certain type d’enregistrement (3,4 %). Seuls 5% estiment qu’il ne devrait pas y avoir de restrictions particulières.
Ensemble, les trois mesures de contrôle (muselle, laisse ou cage ; horaires ou zones ; et carte ou enregistrement) représentent 56 %. Autrement dit, plus de la moitié des personnes interrogées choisissent une mesure de contrôle, tandis que seulement une sur vingt demande un accès sans restriction.
Principales mesures suggérées si l’accès avec des animaux est autorisé
Si les animaux sont autorisés, quelle devrait être, selon vous, la règle principale ?
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
L’expérience antérieure influence
44,3% des personnes interrogées déclarent avoir été témoins ou avoir eu une mauvaise expérience avec des animaux dans les transports en commun ou dans des espaces clos : 28,5% à certaines occasions et 15,8% à plusieurs reprises. Les 55,7% restants disent jamais.
44,3% ont eu ou été témoins d’une mauvaise expérience avec des animaux dans des espaces clos
Avez-vous été témoin ou vécu de mauvaises expériences avec des animaux dans les transports en commun ou dans des espaces clos ?
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
Cette expérience est clairement associée à l’attitude envers les transports publics. Parmi ceux qui ont eu une mauvaise expérience avec les animaux, 83,9 % ne sont pas d’accord avec l’autorisation des animaux et seulement 11,2 % sont d’accord. Parmi ceux qui ne l’ont pas eu, le panorama est inversé : 51,1% d’accord et 37,8% pas d’accord.
L’écart est de 46 points de pourcentage de désaccord (83,9% contre 37,8%) et de près de 40 points de pourcentage d’accord (11,2% contre 51,1%).
Ceux qui ont eu une mauvaise expérience avec les animaux sont plus susceptibles de rejeter leurs animaux dans les transports en commun
Êtes-vous d’accord que les animaux de compagnie puissent être amenés dans le métro et dans d’autres types de transports en commun ?
Montrant : Total national
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
Postures fermes
Les opinions sur les animaux de compagnie dans les espaces publics ont tendance à être cohérentes. 43,3% ne sont pas d’accord avec leurs revenus dans les trois espaces consultés (transports en commun, commerces et restaurants) et 22,6% sont d’accord avec l’ensemble d’entre eux. Autrement dit, près de 2 répondants sur 3 (65,9 %) conservent le même poste quel que soit le lieu. Les 34,1% restants ont des positions mixtes ou neutres : ils acceptent les animaux dans certains espaces et les rejettent dans d’autres, ou répondent de manière neutre dans certains d’entre eux.
43,3% ne sont pas d’accord avec l’entrée d’animaux dans les trois espaces et 22,6% sont d’accord dans l’ensemble
Données dérivées de questions sur les animaux entrant dans les transports publics, les magasins et les restaurants
Enquête sur l’accès des animaux de compagnie aux transports publics · DataUN · Octobre 2026
En résumé, le désaccord dépasse l’accord dans les trois espaces, augmente dans les lieux de consommation alimentaire et est plus marqué chez ceux qui ont eu une mauvaise expérience avec les animaux. Lorsque la possibilité d’autoriser l’accès est évoquée, les mesures de contrôle physique, comme une muselière, une laisse ou une cage, sont les conditions les plus fréquemment mentionnées, et seulement 5 % demandent qu’il n’y ait aucune restriction.
Notre prochaine enquête portera sur l’opinion sur l’entrée des animaux de compagnie dans les aires de jeux, les parcs de loisirs urbains et les parcs nationaux, un sujet sur lequel nous réaliserons préalablement un rapport.
