Au cours du mois de mai, la Compagnie nationale de téléphone du Venezuela (Cantv) a rétabli les services de téléphonie fixe et Internet pour un total de 38 902 abonnés sur tout le territoire national.
Les solutions résidentielles et commerciales ont été exécutées grâce à des déploiements techniques intensifs effectués dans le cadre du Plan global de résolution des pannes, ainsi qu’à une attention opportune aux rapports canalisés par les communautés via la VenApp du système de bon gouvernement 1X10.
Le travail des équipes des télécommunications de l’État a permis de résoudre divers incidents enregistrés dans les réseaux de distribution et les supports de transmission, qui ont été affectés par la vétusté et la détérioration, les conditions climatiques, les dommages causés par des tiers, ainsi que les vols et vandalisme.
Solde des cas traités en régions
Selon le bilan de l’entreprise, la région de la Capitale concentre le plus grand nombre de cas résolus, réussissant à desservir 12 718 utilisateurs répartis dans la District de la Capitale et dans les États de Miranda et La Guaira.
De son côté, dans la région Centrale, les services ont été rétablis pour plus de 5 300 abonnés, tandis qu’à Los Llanos, les équipes civiles ont traité plus de 5 000 incidents. De même, en Occident, plus de 4 100 utilisateurs en ont bénéficié ; à l’Est, plus de 4 200 ; en Guyane, plus de 3 900 ; et dans la région de Los Andes, la connectivité des données et du téléphone a été rétablie pour plus de 3 400 abonnés.
Les manœuvres d’ingénierie exécutées dans les différentes entités comprenaient des travaux de maintenance préventive et corrective sur les nœuds et équipements de transmission, le remplacement des câbles et connecteurs à haute capacité, la reconstruction des épissures affectées et la vérification de la tonalité linéaire. Toutes ces actions ont bénéficié du soutien direct du Pouvoir Populaire organisé et des Tables Techniques des Télécommunications (MTT) de chaque point géographique.
Avec ces sessions, Cantv maintient ses déploiements permanents dans tout le pays pour garantir progressivement le droit d’accès aux télécommunications dans les foyers, les établissements d’enseignement et de santé et les secteurs socio-productifs de la nation.
