Le smartphone est un appareil présent dans la vie quotidienne de pratiquement tout le monde. En fait, la science s’inquiète désormais des effets de son utilisation excessive. Il y a également des débats sur sa commodité chez les mineurs, sur son impact sur le développement cognitif ou encore sur la question de savoir si son utilisation devrait ou non être autorisée au sein des établissements d’enseignement.
Les pratiques nées de l’utilisation des téléphones portables, puis développées avec les smartphones, comme le chat ou l’envoi de messages texte comme mode de communication, ont fini par supplanter des usages plus traditionnels tels que les appels téléphoniques. Une étude DataUN a déterminé que six personnes sur dix préfèrent recevoir des messages texte ou vocaux plutôt que des appels. Nous constatons également que 73 % préfèrent recevoir des messages texte plutôt que des notes vocales.
Compte tenu de ce qui précède, il est logique que les applications de messagerie dominent la scène. Mais il est intéressant de savoir en quoi consiste ce domaine dans les différentes formes de communication que nous avons à travers nos appareils mobiles. Une étude réalisée en Espagne a montré que les adolescents utilisent différentes applications pour parler selon le destinataire du message : WhatsApp pour les parents et la famille et Instagram pour les amis, par exemple.
Nous avons publié une enquête digitale sur notre site internet et nos réseaux sociaux pour découvrir comment notre audience communique via son smartphone. Entre le mardi 24 février et le vendredi 27 février, 301 personnes ont participé. Ce sont les résultats.
On l’utilise pas mal
Nous avons demandé aux participants s’ils considéraient utiliser beaucoup leur smartphone. Une majorité de 58,9% affirme l’utiliser « si nécessaire ». Mais une personne sur quatre (25,6 %) déclare l’utiliser « beaucoup ». Un petit groupe de 6,7% reconnaît l’utiliser « trop » et un secteur similaire assure qu’il l’utilise « vraiment peu ». Seuls 2,2 % déclarent ne pas utiliser de smartphone.
En examinant les données par tranches d’âge, nous observons que les plus jeunes (15 à 29 ans) sont ceux qui affirment le plus utiliser « trop » leur smartphone.
WhatsApp, l’application de messagerie appartenant à Meta, est l’application la plus utilisée par la majorité (56,7 %). Telegram suit loin derrière avec 11,1%.
La domination de cette application reste dans toutes les tranches d’âge, avec plus d’intensité chez les 40-49 ans (62,5%) et moins d’intensité chez les 15-29 ans (25%).
WhatsApp est l’application la plus utilisée dans le cas de la fonction spécifique d’envoi et de réception de messages. Parmi notre public, cela se produit dans 86,7% des cas. Telegram arrive en deuxième position avec 5%.
Là encore, la situation se répète dans toutes les tranches d’âge, avec une dominance totale (100 %) dans la tranche des 30 à 39 ans.
Une direction consolidée
La principale conclusion de cette étude était de tenir compte de la domination de WhatsApp même dans la fonction de passer et de recevoir des appels. Nous avons constaté que 69,4%, soit plus de six personnes sur dix, utilisent WhatsApp pour passer des appels au lieu d’utiliser leur ligne téléphonique habituelle.
Contre-intuitivement, la tranche d’âge qui utilise le moins WhatsApp pour passer et recevoir des appels est la plus jeune (15-29 ans). Dans ce secteur, seuls 25 % le font, tandis que 75 % utilisent l’application d’appel traditionnelle.
Lorsque nous leur avons demandé quelle application ils utilisaient le plus fréquemment pour communiquer avec les autres, la petite application au ballon vert a maintenu sa domination. 83,3% la désignent comme la principale application en termes de communication.
Bien que la prédominance de WhatsApp soit similaire dans presque toutes les tranches d’âge, on observe que parmi les plus jeunes (15-29 ans), il y a une plus grande variété lorsqu’il s’agit de répondre sur l’application qu’ils utilisent certainement le plus pour communiquer. WhatsApp dans ce secteur a obtenu 50 %, TikTok 25 %, et les messages Instagram et SMS ont tous deux obtenu 12,5 %.
