Digitel a annoncé le lancement d’une nouvelle fonctionnalité dans son application mobile qui permet aux utilisateurs d’acheter et d’activer des lignes mobiles eSIM de manière entièrement numérique.
Le service est disponible pour les clients actuels et nouveaux, et peut être effectué directement depuis le téléphone sans avoir à se rendre dans un centre de service.
La mise en œuvre comprend une vérification biométrique et une validation d’identité à distance, conforme aux normes de sécurité internationales.
Activation à distance et vérification biométrique
L’acquisition de lignes mobiles eSIM s’effectue via l’application Digitel à travers un processus automatisé qui comprend :
- Reconnaissance faciale avec preuve de vie
- Capture d’empreintes digitales à l’aide de l’appareil photo de l’appareil
- Validation d’identité avec des algorithmes de reconnaissance d’images
- Authentification multifacteur et cryptage avancé
L’architecture distribuée du système garantit l’intégrité des données grâce à des mécanismes de redondance et des audits automatisés.
Avantages du nouveau service
Parmi les avantages de cette fonctionnalité figurent :
- Activation des lignes mobiles sans présence
- Disponibilité immédiate du service
- Accès à la connectivité pour les visiteurs internationaux
- Prévention de l’usurpation d’identité par l’IA
- Conformité réglementaire locale et internationale
Luis Bernardo Pérez, président de Digitel, a indiqué qu' »avec cette nouvelle fonctionnalité, tout client pourra acheter et activer une ligne mobile directement depuis son téléphone, comme s’il avait un centre d’appels dans sa poche ». Il a ajouté que le processus est sûr, automatisé et fait partie des avancées de l’entreprise en matière d’intelligence artificielle appliquée à l’autogestion.
