Dans la société d'aujourd'hui, la compréhension des émotions humaines et de leurs relations avec les phénomènes sociaux, politiques et économiques fournit des informations d'une grande valeur lors de l'élaboration de perspectives sur les stratégies commerciales et pour la prise de décisions concernant les politiques publiques. La société internationale de conseil Gallup est pionnière dans ce domaine et a développé, à partir de la mesure d'un ensemble de variables, des indices d'expériences positives et négatives. Ceux-ci fonctionnent comme des compléments très utiles pour l’analyse, car ils collectent des données que les indicateurs économiques traditionnels ne perçoivent pas.
L’importance de mesurer les émotions positives et négatives réside dans leur relation étroite avec divers aspects de la vie, tels que la santé physique et mentale, le rendement au travail, la productivité et la satisfaction personnelle. Les émotions positives agissent comme un tampon contre le stress, la maladie et autres crises, tandis que les émotions négatives peuvent avoir un impact négatif sur notre santé et notre bien-être en général, augmentant le risque de développer des troubles mentaux et physiques et ayant un impact significatif sur les relations sociales et économiques. Ces informations peuvent être utilisées par les gouvernements, les organisations et les entreprises pour concevoir des politiques, des programmes de bien-être et des stratégies commerciales plus efficaces.
Le rapport Global Emotions 2024 de Gallup, basé sur 146 000 entretiens menés en 2023 avec des adultes âgés de 15 ans et plus dans 142 pays, montre qu'à l'échelle mondiale, plus de 70 % des personnes dans le monde déclarent se sentir reposées, avoir ressenti de la joie et avoir beaucoup souri ou ri. la veille. 54% des personnes interrogées ont déclaré avoir appris ou fait quelque chose d'intéressant. Les expériences négatives les plus rapportées étaient l'inquiétude (40 %), le stress (37 %), la douleur physique (30 %), la tristesse (26 %) et la colère (22 %).
Dans Données de l'ONU Nous avons décidé d'explorer ces indicateurs auprès de notre public. Nous avons publié une enquête numérique sur notre portail web et sur les réseaux sociaux et entre le lundi 16 septembre et le jeudi 19 septembre, 700 personnes ont participé. Ce sont les résultats.
Très positif
Nous commençons par des expériences positives. Nous avons demandé à notre public s'il s'était senti bien reposé la veille. 65% ont répondu oui.
Nous pouvons ventiler les données par tranches d’âge. Le groupe qui déclare le plus se sentir bien reposé, avec 81,3 %, est celui des personnes âgées de 79 ans ou plus, connues sous le nom de génération silencieuse. Il y a ensuite les 60-79 ans, une génération appelée baby-boomers, dont 77,5% affirment s'être bien reposés la veille. Dans la génération X, celle qui a aujourd'hui entre 44 et 59 ans, 66 % ont répondu par l'affirmative. 65 % des plus jeunes répondants, la génération Z (15-27 ans), ont déclaré se reposer bien. Et en dernière position se trouvent les Millennials, ceux âgés de 28 à 43 ans, où 60,3 % déclarent s'être bien reposés la veille.
Ensuite, nous avons demandé aux participants à notre enquête s’ils se sentaient traités avec respect la veille. 82,2% ont répondu par l'affirmative.
En regardant les résultats par âge, on remarque que plus les personnes sont âgées, plus elles déclarent être traitées avec respect. 75% de ceux qui appartiennent à la génération Z ont répondu oui, chez les Millennials ce chiffre s'élève à 85,2%, chez Generation the Silent Generation à 100%.
Nous avons ensuite demandé aux personnes interrogées si elles avaient beaucoup souri ou ri la veille. 69,8% ont répondu oui.
Les baby-boomers sont ceux qui déclarent le plus avoir souri ou ri beaucoup la veille, soit 75 %. Vient ensuite la génération Z avec 70 %. Le reste des groupes, Millennials, Generation X et Silent Generation, étaient à 68 %.
Notre enquête s'est poursuivie en demandant aux participants s'ils avaient appris quelque chose ou fait quelque chose d'intéressant la veille. Nous avons constaté que 77,7 % le reconnaissaient.
Ceux qui déclarent le plus avoir appris ou fait quelque chose d’intéressant sont ceux de la génération Z avec 85 %. Viennent ensuite les Boomers avec 77,8&, suivis des Silents avec 75%. Viennent ensuite la génération X avec 74,6 % et enfin les Millennials avec 70,4 %.
Nous nous interrogeons également sur le sentiment de joie. Nous savons que 76,3% de ceux qui ont répondu à notre enquête ont déclaré s'être sentis heureux la veille.
En discriminant par âge, on constate que ceux de la Génération Silencieuse sont ceux qui déclarent le plus avoir ressenti de la joie la veille avec 93,8%. Viennent ensuite les baby-boomers à 82 %, suivis de la génération X à 80,5 % et de la génération Z à 75 %. Enfin il y a les Millennials avec 73%.
Inquiet mais pas tellement
Passons maintenant aux questions sur les sentiments négatifs. La première chose que nous avons faite a été de leur demander s’ils avaient ressenti des douleurs physiques la veille. 40,8% ont répondu oui, laissant 59,2% qui ont dit qu'ils n'étaient pas désolés.
La génération silencieuse est celle qui déclare le plus avoir ressenti des douleurs physiques la veille avec 56,3 %. En deuxième position se trouvent les Millennials avec 53,9 %, suivis par la génération X avec 44,5 %. Viennent ensuite les baby-boomers avec 33,8 % et enfin la génération Z avec 30 %.
On continue avec le sentiment d'inquiétude. 59,6% déclarent s'être sentis inquiets la veille.
Les plus jeunes sont les plus inquiets. Dans la génération Z, 65 % déclarent s'être sentis inquiets la veille. Viennent ensuite les Millennials avec 64,3% et la Silent Generation avec 62,5%. La génération Z suit de loin avec 51,6 % et enfin les baby-boomers avec 39,8 %.
On passe immédiatement au sentiment de tristesse. 33,8% déclarent s'être sentis tristes la veille, ce qui signifie qu'une majorité de 66,2% n'a pas ressenti ce sentiment.
Ceux qui déclarent ressentir le plus de tristesse sont ceux de la génération Z avec 45 %. Viennent ensuite les Millennials avec 34,8 % et ceux-ci sont suivis par la génération X avec 19,9 %. Viennent ensuite la génération silencieuse avec 18,8 % et enfin les baby-boomers avec 15,5 %.
Le prochain sentiment que nous avons mesuré était le stress. 47,5 % ont déclaré s’être sentis stressés la veille.
Le groupe qui a déclaré le plus avoir ressenti du stress la veille était la génération Z avec 55 %. Ils sont suivis par les Millennials avec 53,9 % puis, avec une différence assez importante, par la génération X avec 34,8 %. Viennent ensuite les baby-boomers avec 25 % et enfin la génération silencieuse avec 12,5 %.
Le prochain sentiment négatif que nous avons mesuré était la colère. Nous avons constaté que 33 % ont déclaré s'être sentis en colère à un moment donné au cours de la journée précédente.
Ceux qui ont déclaré le plus se sentir en colère la veille étaient ceux de la génération Z avec 45 %. Ensuite, au loin, se trouvent les Millennials avec 27 % et bien plus loin se trouvent les trois autres générations : X et Silenciosa, toutes deux avec 12,5 %, puis les Baby Boomers avec 11,6 %.
nous sommes heureux
Pour conclure notre enquête, nous avons demandé aux participants d'indiquer, tout bien considéré, à quel point ils se considèrent heureux. Le résultat est que 47,2 % se disent heureux et 19,7 % se disent très heureux. Cela représente 66,9 % qui se sentent heureux ou très heureux.
Dans toutes les générations, la majorité se considère heureuse ou très heureuse, mais ceux qui s'estiment les plus heureux sont les baby-boomers et ceux de la génération silencieuse, avec respectivement 81,4 % et 81,3 %. Viennent ensuite la génération X avec 78,5 % et les Millennials avec 69,5 %. Il y a enfin ceux de la génération Z avec 55 %.
Nous pouvons observer que, selon nos données, dans tous les cas de sentiments positifs, ils sont présents chez la majorité des participants et dans le cas de sentiments négatifs, la fréquence est toujours inférieure à la moitié, à l'exception d'un (inquiétude). En général, la majorité s’identifie comme heureuse, ce qui en dit long sur le climat émotionnel de la société. Et les proportions et variations entre les émotions et leur fréquence dans les différentes générations peuvent être très utiles et servir de complément à d'autres indicateurs lors de la réalisation d'analyses de marché et de l'élaboration de stratégies d'entreprise ou de politique publique.
