Les smartphones sont devenus un outil constant et essentiel de la vie moderne. Ces petits ordinateurs de poche peuvent disposer d’un grand nombre d’utilitaires qui nous aident à résoudre des problèmes, à communiquer, à travailler, à étudier, à rechercher et accéder à des informations, à organiser des tâches, à effectuer des transactions financières et, bien sûr, à nous divertir. Tout cela parmi de nombreuses autres fonctions possibles grâce à la large gamme d’applications (apps) téléchargeables en quelques minutes ou secondes. Ils sont, comme dirait peut-être Marshall McLuhan, les véritables extensions de l’être humain.
L’universalisation de l’accès à Internet et l’essor des applications de communication telles que les réseaux de messagerie et les réseaux sociaux ont amené de nombreuses personnes à se trouver dans un état d’hyperconnexion, c’est-à-dire que nous passons probablement trop de temps connectés à différentes fonctionnalités en ligne via nos téléphones intelligents. Même de nombreuses études récentes ont abordé le problème de la dépendance aux smartphones.
C’est pourquoi dans Données de l’ONU Nous avons cherché à nous rapprocher des habitudes de notre audience en matière d’utilisation des smartphones et ainsi obtenir une photographie de notre hyperconnexion. Nous avons publié une enquête numérique sur notre portail web et sur les réseaux sociaux et entre le lundi 30 octobre et le jeudi 2 août, 1 538 personnes ont participé. Voici les résultats :
Connexion permanente
Une étude réalisée par la société Apple a montré qu’en moyenne, ses utilisateurs déverrouillaient leur téléphone 80 fois par jour. Dans notre enquête, nous avons constaté que 15 % des personnes estiment qu’elles déverrouillent l’écran de leur smartphone 50 fois ou plus par jour. 5% estiment le faire plus de 100 fois. 23% déclarent le faire entre 20 et 50 fois, 29,5% entre 10 et 20 fois et 31,5% déclarent débloquer moins de 10 fois par jour.
Un autre indicateur qui peut alerter d’une relation pathologique avec le smartphone est le temps qui s’écoule avant de l’utiliser pour la première fois dans la journée et le temps entre la dernière fois que nous l’utilisons dans la journée et l’heure du coucher.
L’enquête réalisée auprès de notre audience a montré qu’1 personne sur 4 (26,5%) consulte son téléphone immédiatement après s’être levée. 26,6% déclarent le voir pour la première fois entre 5 et 10 minutes après le réveil, ce qui, ajouté aux données précédentes, indique que plus de la moitié consulte le téléphone avant les 10 premières minutes de leur travail quotidien. 22,8% déclarent le vérifier après entre 10 et 30 minutes, 10,2% après 1 heure et 13,9% déclarent le voir pour la première fois plus d’une heure après le réveil.
Dans le cas contraire, plus de la moitié, soit 53,4%, reconnaissent que regarder leur smartphone est la dernière chose qu’ils font avant de s’endormir. 15% déclarent le regarder entre 10 et 30 minutes avant de se coucher, 11,5% entre 5 et 10 minutes, 8,6% environ 1 heure avant et 11,4% plus d’1 heure.
Mais il ne s’arrête pas là. Même le sommeil ne nous sépare pas de notre appareil préféré. 43,7% déclarent dormir avec leur téléphone « juste à côté du lit » et 15% admettent dormir avec leur téléphone sur le lit. Le cas extrême montre une fréquence minime, mais elle est présente : 0,6% déclarent dormir avec le téléphone à la main. Nous savons également que 40,7 % ont déclaré que lorsqu’ils dormaient, le téléphone était « loin du lit ».
Combien de temps utilisons-nous activement le téléphone ? L’un des indicateurs les plus utilisés pour alerter d’une utilisation excessive est le temps passé devant l’écran. Sur le nombre total de personnes ayant participé à notre enquête numérique, 1 personne sur 5 estime passer plus de 6 heures par jour devant l’écran de son téléphone.
23,4% déclarent que leur temps d’écran quotidien se situe entre 3 et 6 heures. 35% ont répondu qu’ils passent entre 1 et 3 heures devant le smartphone et 21,3% estiment leur exposition à l’appareil à moins d’1 heure.
Une autre information que nous avons obtenue lors de notre enquête est que près de 45 % n’éteignent jamais leur téléphone. 18,7% déclarent l’éteindre tous les jours, 17,1% déclarent l’éteindre « de temps en temps ». 16,3% déclarent l’éteindre « seulement lorsqu’ils vont le recharger » et 3,1% déclarent l’éteindre plusieurs fois par jour.
Smartphones et socialisation
On suppose que lorsque les gens participent à une réunion de travail en face à face, la communication en face à face est essentielle et l’attention doit être concentrée sur la réunion elle-même. Mais il est probablement courant pour beaucoup de voir des personnes qui, lors d’une réunion, sont immergées dans l’écran de leur téléphone portable. Selon les réponses de notre audience, 75 % admettent avoir regardé leur téléphone lors d’une réunion.
Ces 75% se répartissent comme suit : 48,1% déclarent le faire « très peu », 18,4% admettent le faire « parfois » et 8,6% admettent le faire toujours. Les 24,8% restants déclarent ne l’avoir jamais fait.
Le nombre augmente lorsque la même question est posée, mais en changeant la situation en discutant avec des amis ou en famille. Près de 84 % admettent avoir utilisé le téléphone lors d’une conversation en face à face avec des amis ou de la famille. 44,3% déclarent le faire très peu, 28,5% déclarent le faire parfois et 11,1% reconnaissent le faire toujours.
La dépendance au smartphone peut atteindre le point où deux personnes ou plus communiquent par SMS, généralement via WhatsApp, alors qu’elles se trouvent toutes deux au même endroit. Nous avons interrogé notre public à ce sujet et plus de la moitié ont admis l’avoir fait à un moment donné.
6% admettent directement qu’ils le font toujours. 18,4% déclarent l’avoir fait plusieurs fois et 27,2% déclarent croire l’avoir fait parfois. Les 48,3 % restants ont répondu qu’ils n’avaient jamais discuté avec quelqu’un qui se trouvait dans le même espace.
Un autre comportement très commenté est celui de ceux qui utilisent leur smartphone pour aller aux toilettes. Parmi les participants à notre enquête, 13 % admettent le faire tout le temps. 45,4% déclarent ne l’avoir jamais fait, 21,7% déclarent l’avoir fait plusieurs fois et 19,8% déclarent l’avoir fait « parfois ».
Êtes-vous accro au téléphone? C’était l’une des dernières questions de notre enquête. Nous avons constaté que 7% se reconnaissent comme accros à leur appareil. 27,8% affirment qu’ils le sont « probablement », ce qui, ajouté à ce qui précède, montre que 35% pensent qu’ils sont ou peuvent être accros au smartphone. 19,3% ne sont pas clairs et 46% ne se considèrent pas dépendants.
Après ce scénario, une question logique serait : que font les gens pendant si longtemps sur ces téléphones ? Nous avons demandé à nos participants d’indiquer sur quelle application (app) ils passent le plus de temps à l’écran.
Nous constatons que la majorité utilise le temps d’écran le plus long dans les applications de messagerie (principalement WhatsApp) et sur les réseaux sociaux. Les réponses ont été réparties ainsi : WhatsApp est l’application qui investit le plus en temps d’écran pour 42,2 % de notre audience. En deuxième position viennent les réseaux sociaux avec 28,3%. Viennent ensuite : le navigateur avec 9,2%, les jeux avec 7%, YouTube avec 6,7%, le téléphone (appels) avec 2,9%, les applications de lecture avec 2,5% et le courrier électronique avec 1,2%.
Les données collectées ici sont un exemple très intéressant de notre relation aux smartphones et de la place que ces outils utiles peuvent avoir dans notre vie quotidienne. Nous devons surveiller notre comportement et veiller à ne pas en faire trop pour ne pas tomber dans le danger certain de développer une dépendance.
