Données ONU : 70 % ont l'habitude d'acheter chez Farmatodo

Ce qui est né il y a plus de 100 ans sous le nom de Farmacia Lara de Carora et est devenu en 1985 Farmatodo, est aujourd'hui une chaîne internationale avec près de 200 magasins au Venezuela et plus de 100 en Colombie. Il y a quelque temps, elle a cessé de vendre uniquement des médicaments pour adopter le modèle des « dépanneurs », où l'on propose pratiquement de tout, d'où son nom.

De nos jours, vous pouvez voir des gens pousser un chariot de type supermarché dans les allées de Farmatodo, où vous pouvez acheter des produits d'épicerie, des produits de nettoyage, des articles d'hygiène personnelle, des cosmétiques, des bonbons, même des jouets et, bien sûr, des médicaments.

Bien qu'il existe plusieurs chaînes de pharmacies dans le pays avec un modèle similaire, le pionnier reste leader en matière de ventes sur le marché. Lorsqu’on envisage d’acheter quelque chose, il n’est pas rare de penser rapidement à Farmatodo. Vos options incluent un libre-service 24h/24, des magasins traditionnels et la livraison.

Dans Données de l'ONU Nous avons décidé d'explorer combien de personnes se rendent à Farmatodo. Est-il vrai que sa portée est aussi grande qu’il y paraît ? Quels sont les produits les plus achetés dans ces magasins ? Comment les gens évaluent-ils cette marque très populaire ?

Nous avons publié une enquête numérique sur Francia.org.ve.ve et nos réseaux sociaux. Entre le lundi 29 avril et le jeudi 2 mai, 3 168 personnes ont participé et voici les résultats.

Si c'est vrai

Nous avons commencé par demander aux participants à quand remonte leur dernière visite dans un magasin Farmatodo. Nous proposons sept options, dont « aujourd'hui » et « jamais ». Le résultat est que 51,5% ont déclaré y être allés il y a une semaine ou moins. Et 70,8% ont été en agence le mois dernier.

La répartition des réponses est la suivante : aujourd'hui 7,4%, hier 11,4%, cette semaine 14,6%, il y a une semaine 18,1%, le mois dernier 19,3%, il y a longtemps 27,5% et jamais 1,8%.

Nous leur demandons ensuite de préciser à quelle fréquence ils visitent habituellement un Farmatodo. Nous avons constaté que 62,8 % des utilisateurs le font au moins une fois par mois. Ce qui précède se répartit comme suit : tous les jours 1,5%, plusieurs fois par semaine 13,8%, une fois par semaine 22,3%, une fois par mois 25,2% et seulement très occasionnellement quand 37,1%.

Soins personnels

Maintenant, qu’est-ce que les gens achètent chez Farmatodo ? Bien entendu, la première réponse est celle des médicaments, avec 60,4%

En deuxième position, avec 27,4%, viennent les produits de soins personnels et d'hygiène, tels que les savons, shampoings, lotions, crèmes, etc. La troisième place est occupée à égalité, loin des deux premières, par les catégories maquillage et cosmétiques et confiserie, avec chacune 4,6%. Viennent ensuite les produits d'entretien avec 1,7% et les produits alimentaires avec 1,3%.

Concernant les prix, l'avis du public est positif. 44,3 % des personnes interrogées ont déclaré que les prix de Farmatodo sont bons (36,5 %) ou très bon marché (7,8 %). 33,7% ont déclaré qu'ils ne sont ni bons ni mauvais, tandis que 17,7% ont déclaré qu'ils étaient chers et 4,2% qu'ils étaient trop chers.

Des magasins avec une bonne image

Farmatodo a activé le service de livraison ou de livraison à domicile lorsque la pandémie de covid-19 a éclaté et, comme dans de nombreuses autres entreprises, il continue jusqu'à aujourd'hui. Nous avons demandé à notre public s'il avait effectué des achats en livraison sur Farmatodo et seulement 1 personne sur 10 a répondu oui.

Ensuite, nous leur demandons quelle modalité ils préfèrent acheter chez Farmatodo, qu'il s'agisse de la livraison ou du magasin physique. Presque tout le monde (96,9%) a répondu préférer aller au magasin. Seuls 3,1% préfèrent la livraison à domicile.

Nous avons terminé notre enquête numérique en demandant aux participants quelle est leur évaluation générale des magasins Farmatodo. 55,1% les jugent bons et 32,2% les considèrent excellents. Cela représente 87,3 % d’évaluations positives.

11,3% les considèrent dans la moyenne, 0,7% les considèrent mauvais et 0,6% les considèrent terribles.

Avec ces chiffres, nous pouvons avoir une meilleure idée de l’impact de Farmatodo sur le marché vénézuélien. Elle est présente dans le quotidien des gens et est une marque qui jouit d’une très bonne réputation.