Après la peur et le désespoir initiaux, malgré le nombre élevé d’infectés et de morts, la population a établi un modus vivendi avec la pandémie au milieu des désaccords et des différends gouvernementaux sur la façon de la combattre et une forte dose d’indiscipline pour accepter des directives scientifiques sur les règles de la coexistence sociale pour empêcher ou réduire sa propagation. En décembre dernier, dans plusieurs pays du monde, non seulement la pandémie n’a pas régressé, mais elle a également augmenté – y compris au Brésil.
En raison de cet accommodement à vivre avec la pandémie, le public du Journal de l’USP s’est établi à un niveau inférieur, aujourd’hui il est d’environ 2 millions de pages vues / mois, mais bien au-dessus de ce qu’il était avant mars, 1,6 million / mois.
Moment vaccinal
Il convient de mentionner un autre moment, celui-ci récent, où la recherche sur les vaccins montre les premiers résultats et est déjà appliquée aux États-Unis, en Angleterre et dans d’autres pays.
Dix-sept mille personnes, en une semaine, ont suivi le webinaire Vaccins et covid-19, une vision multidisciplinaire, avec experts dans le thème, produit par le doyen des études supérieures, l’Institut des études avancées et diffusé par la chaîne USP sur YouTube et par Journal de l’USP. Près de dix mille personnes, en deux jours, ont regardé le live Coronavirus vs vaccins, à quoi s’attendre en 2021», Avec le professeur Esper Kallás, de la faculté de médecine de l’USP, à l’invitation du doyen Vahan Agopyan et du vice-président Antonio Carlos Hernandes. Ces actions ont conduit la population intéressée à une vision organisée et large des vaccins qui génèrent tant d’espoir pour surmonter cette fameuse pandémie.
La leçon à tirer de cette compilation de nombres est en fait un défi.
Le record d’audience enregistré par Journal de l’USP en mars, premier mois de la pandémie, il indique que, harcelée par la pandémie inconnue et dangereuse, la population s’est précipitée à l’Université pour savoir, pour savoir si une bouée de sauvetage sortirait de leurs laboratoires. La bonne audition des vies vaccinales a montré que le public spécialisé et les médias, au moins, sont venus chercher des lumières sur cette étape importante dans la lutte contre le covid-19 à l’USP.
Le défi est le suivant: comment maintenir un grand intérêt pour les activités de l’Université lorsque la vie reprend son cours normal, vos recherches, projets et études abordent des questions importantes qui contribuent au développement scientifique, social et économique de la société, mais n’impliquent pas de problèmes dramatiques tels que ceux impliquant la pandémie de covid-19?
Communication avec la société
C’est, en fait, la vieille question de la communication entre l’Université et la société.
C’est une question sensible principalement pour les universités publiques, qui, dans le cas particulier de l’État de São Paulo, sont alimentées par les revenus de l’ICMS payés par les contribuables de São Paulo.
Comment faire comprendre à la société, en permanence, que l’ICMS dirigé vers les universités publiques de São Paulo revient à l’enseignement, aux services, aux produits, aux politiques publiques en sa faveur?
Comment les autorités et le législateur de l’État peuvent-ils partager ces connaissances et célébrer la contribution des trois universités aux sociétés de São Paulo et du Brésil et ne pas essayer de la restreindre, souvent à partir de vues politiques et idéologiques erronées, comme cela s’est produit cette année et Cela ne s’est-il pas réalisé grâce au travail intense, dévoué et compétent mené par la Surintendance des relations institutionnelles (SRI)?
Il existe de nombreux instruments pour opérationnaliser cet effort de communication. C’est la nature dynamique du Pro-Rectory of Culture and University Extension de montrer les activités de l’USP aux communautés, à la société, ce qui se produit de plus en plus. USP Talks est soigneusement produit par le doyen de la recherche, qui cette année a également promu l’exposition virtuelle Vous et l’USP, s’est tourné vers l’Assemblée législative, qui s’est déroulée en vie avec des professeurs de l’Université. Le doyen des études supérieures, avec l’IEA, a marqué un but avec le séminaire sur les vaccins et a publié des vidéos de jeunes chercheurs. Dans ses contacts avec les étudiants universitaires, le doyen des diplômes montre et attire les nouvelles générations à l’USP. Le projet Venez à l’USP, une action en partenariat avec le Département d’Etat de l’Education, incarne un vecteur de communication vigoureux.
Le bureau de presse du recteur lutte quotidiennement pour gagner de l’espace et défendre l’USP dans les médias en général. Les conseillers des unités effectuent le même travail dans leurs centres d’intérêt et sur les nombreux campus.
Rádio USP – à São Paulo et Ribeirão Preto – est en constante modernisation et, actuellement, via diffusion, peut être entendu partout dans le monde. Nos podcasts gagnent une audience. Celui de Canal USP, sur YouTube, qui regroupe plusieurs productions USP, a déjà atteint 247 mille abonnés.
La production quotidienne de ce système est étroitement surveillée par le système universitaire brésilien, par les médias en général, qui utilisent ses informations pour générer des lignes directrices pour les rapports et les débats, et par un intérêt croissant du grand public.
Récemment, une étape différente et pionnière a été la diffusion sur TV Globo et Cultura d’un spot de 30 secondes, mettant en vedette l’acteur Matheus Nachtergaele, un ancien élève de la School of Communications and Arts (ECA), faisant connaître le Vie USP, un programme de levée de fonds en faveur de la recherche de l’Université sur la lutte contre la pandémie, une action concertée entre le vice-chancelier, Antonio Carlos Hernandes, et les professeurs Clotilde Perez et Dorinho Bastos, du Département des relations publiques, de la propagande et du tourisme de la CEA, avec le soutien de SCS.
Ce sont les instruments – et ils pourraient même être plus.
Le défi est pour tout le monde
En fait, le défi de maintenir un haut niveau d’intérêt pour l’information USP dans le public va au-delà du travail des propres communicateurs du système. Il appartient à toute l’Université et sera gagné avec le large engagement de tous, avec une large perception du besoin et de l’essentialité de la communication.
Les unités, agences, instituts mènent de nombreux programmes et activités destinés aux communautés, de tous types et dimensions. Ces services, recherches, produits sont des vecteurs de communication, de relation avec le public, et ont le potentiel de stimuler, de créer de la proximité et de leur montrer ce qu’est l’Université. La communication doit être au cœur de votre planification, dans le répertoire de ses créateurs et exécuteurs testamentaires, comme objectif important à atteindre également.
La communication a un certain avantage par rapport à la glace sèche, peu importe combien elle est faite, il y a encore plus à faire, tout le public n’est pas toujours touché, les publics sont renouvelés.
L’Université est une entité complexe, la perception de son importance, en particulier le public, atteint à peine toute l’élite d’une société comme le Brésilien et les attaques croissantes contre elle, ces derniers temps, en sont un exemple. Du grand public, il a tendance à devenir encore plus éloigné. L’Université est un espace qui induit le respect, mais pas nécessairement la compréhension de son rôle fondamental dans la construction d’un pays, d’une société.
Il y a beaucoup à faire, dans la vie quotidienne et sur le long terme.
L’essentiel est d’entretenir en permanence, par tous les moyens possibles, le dialogue avec la société.
