Le Brésil

La panne numérique de CNPq était un problème technique, selon l’agence – Jornal da USP

Une panne d’équipement a bloqué l’accès aux plateformes Lattes et Carlos Chagas, mais le président de l’institution assure qu’il n’y a eu aucune perte d’informations

par Herton Escobar

Photo : Divulgation / CNPq

Le « black-out » des plateformes numériques du Conseil national du développement scientifique et technologique (CNPq) a été causé par une panne technique ponctuelle et il n’y aura pas de perte d’informations, selon une vidéo diffusée par l’agence mercredi 28 juillet. apporter des éclaircissements à la communauté scientifique — qui dépend largement de ces plateformes pour une série de démarches bureaucratiques indispensables à l’activité de recherche. On s’attend à ce que les systèmes fonctionnent à nouveau dans les prochains jours.

« C’était un problème technique ; la défaillance d’une pièce qui peut être remplacée », a déclaré, dans la vidéo, le président du CNPq, Evaldo Vilela (voir ci-dessous). « Nous avons déjà les options d’achat (du jeu) et, dès que nous identifierons la possibilité de changer cet appareil, les équipements seront restaurés et les accès restaurés. Nous devons avoir ce poste d’aujourd’hui à demain », a complété le directeur du management et des technologies de l’information, Thales Marçal.

Le problème s’est produit dans une partie appelée «contrôleur de stockage», qui est essentiellement un microprocesseur qui contrôle l’accès aux disques durs où sont stockées les données système, ce qui équivaut à un gestionnaire d’inventaire de marchandises dans une usine. De ce fait, les plateformes lattés et Carlos Chagas des CNPq sont hors ligne depuis vendredi dernier (23 juillet).

Selon Marçal, la panne est survenue alors que les plateformes migraient vers de nouveaux équipements, achetés en début d’année. « C’est un processus lent, et c’est au milieu de ce processus que l’ancien équipement a présenté son problème », a-t-il déclaré. « Comme c’est une énorme base de données – il y a près de sept millions de CV – cela prend quelques jours, mais c’est déjà commencé, et il reste encore environ 40 à 48 heures pour terminer. »

La plate-forme Lattes est une base de données standardisée sur les programmes d’études qui sert de référence officielle pour les données sur la formation universitaire et la production scientifique de tous les chercheurs du pays. La plate-forme intégrée Carlos Chagas est l’environnement numérique que les chercheurs utilisent pour soumettre des projets et demander des bourses , le rendu de comptes, envoi de rapports, avis et autres procédures de communication officielle avec le CNPq. La perte d’accès aux systèmes, par conséquent, a causé une énorme inquiétude dans la communauté scientifique. Les deux plates-formes fonctionnent avec des logiciels très obsolètes (Lattes est de 1999 et Carlos Chagas de 2006), et pendant des années, on a parlé du besoin urgent de mise à jour.

Dans ce cas, cependant, le problème était une panne matérielle (et non logicielle), et CNPq garantit qu’il n’y a pas eu de perte ou de compromission des informations liées aux plates-formes. « Les données sont toutes garanties », a déclaré Vilela. Il a souligné qu’il n’y aura aucun retard dans le paiement des bourses et que tous les délais du CNPq – par exemple, pour la soumission des propositions ou la reddition des comptes, qui dépendent de l’accès aux plateformes – seront prolongés pour compenser les retards causés par l’indisponibilité des systèmes.

Vilela a également tenu à préciser que le problème « n’est pas lié au budget » du CNPq, qui a été drastiquement réduit ces dernières années.

« Depuis 2016, la CNPq subit une action d’étranglement financier ostensible et un démantèlement de ses performances. Depuis, malheureusement, la réduction des effectifs, le manque d’investissement dans la maintenance et l’extension des systèmes informatiques, en plus du manque de budget pour l’exercice de sa mission : l’exécution de programmes pour promouvoir la recherche scientifique, sont devenus monnaie courante. , dit l’un lettre ouverte publié par la Société brésilienne pour l’avancement des sciences (SBPC).

Le budget prévisionnel de l’agence pour cette année est le plus bas des deux dernières décennies : 1,27 milliard de BRL, contre 3 milliards de BRL en 2014. « Cette situation devient encore plus alarmante avec la panne de son système informatique et de ses plateformes Carlos Chagas et César Lattes. , un événement sans précédent qui a lieu depuis le 24 juillet. Les ressources financières pour la maintenance correcte des infrastructures et des systèmes informatiques importants pour la science dans le pays sont cruciales pour le système S&T national », indique la lettre.

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Publié: 09/04/2021

Sauvegarde

Les ordinateurs qui conservent les informations de la plate-forme se trouvent dans une « salle sécurisée » à accès restreint, au siège du CNPq à Brasilia, et il y a une mise en miroir des données dans d’autres endroits ; dont une sauvegarde complète, mise à jour quotidiennement, au Centre de Gestion et d’Etudes Stratégiques (CGEE), organisme social rattaché au Ministère de la Science, de la Technologie et de l’Innovation (MCTI).

L’USP conserve également, via un accord avec le CNPq, une copie, mise à jour quotidiennement, de toutes les données de ses professeurs qui apparaissent dans la Plateforme Lattes. « Nous tenons à vous informer que la Surintendance des technologies de l’information (STI) de l’USP est en contact et s’est mise à la disposition du Conseil des technologies de l’information du CNPq pour surmonter, dans les plus brefs délais, le défi de rétablir les importants services informatiques fournis par CNPq », indique un communiqué de STI, envoyé par courrier électronique à la faculté de l’Université le mardi 27 juillet.

« Sans minimiser les graves problèmes budgétaires et le manque de ressources humaines auxquels le CNPq est confronté, il semble que, dans ce cas, ce qui s’est réellement passé était un échec technique », a-t-il déclaré au Journal de l’USP Le professeur Glaucius Oliva, de l’Institut de physique de São Carlos (IFSC) de l’USP, qui a présidé le CNPq de 2011 à 2015.

« Bien sûr qu’il y a un sérieux problème budgétaire, mais je pense que la réaction des gens dans cette affaire a été un peu exagérée », a déclaré João Luiz Filgueiras de Azevedo, chercheur à l’Institut d’aéronautique et de l’espace (IAE) et également ancien président du CNPq. « Je ne m’attendais pas à ce qu’il y ait une perte d’informations. »

« C’était malchanceux, mais cela n’exempte pas le gouvernement des investissements qui doivent être faits », a observé Mario Neto Borges, professeur à l’Université fédérale de São João del-Rei, qui a été président du CNPq de 2016 à 2019. .

« Ce qui est sûr, c’est que le CNPq a son budget le plus bas depuis deux décennies ; et cette réduction budgétaire n’a pas seulement affecté les fonds pour le paiement des bourses et de la recherche. L’entretien de l’orgue a également subi de sévères coupures. Il y a une réduction drastique du nombre de serveurs, et c’est très critique dans le domaine informatique, où presque tous les services sont externalisés », a déclaré le président de l’Association des serviteurs du CNPq (Ascon) et de l’Union nationale des managers en sciences. and Technology (SindGCT), Roberto Muniz Barretto, en désaccord avec l’évaluation de l’actuel président de l’agence, selon laquelle le problème n’est pas lié aux limitations budgétaires.

« Le SindGCT continue de suivre avec inquiétude la situation de l’agence et les problèmes liés à ses systèmes et plateformes. Nous espérons que les problèmes seront résolus rapidement et que des mesures seront prises pour que cette situation ne se reproduise plus », déclare SindGCT sur son site Internet. « Nous réaffirmons que l’incident est lié à une situation de négligence et de démantèlement de la science et de la technologie dans le pays, comme en témoigne le cas du CNPq. »

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