Dans le secteur de San Antonio de la Parroquia El Valle, à Caracas, un marchand a décidé d’étendre son entreprise, mais n’a pas considéré que la construction des locaux serait très proche de la maison dans laquelle une famille en charge de sept personnes habitait, parmi ces, une femme handicapée de 72 ans.
Armando Figueroa, inspecteur en chef du Bolivarian National Police Corps (CPNB) et coordinateur du bureau d’attention communautaire de la paroisse d’El Valle, a déclaré à la dernière nouvelle que la dame et sa fille, ont assisté au service de police communautaire en tant que candidats, pour dénoncer que le citoyen en question avait acquis la propriété il y a quelques mois dans le but d’améliorer leur entreprise, mais que cela n’était pas en question les avait inventés il y a quelques mois.
Les deux femmes ont allégué que le marchand faisait des extensions qui étaient très proches de la maison dans laquelle vivent tous deux avec cinq enfants, parmi ceux, un des six mois et une autre depuis deux ans. Comme si cela ne suffisait pas, ont déclaré les candidats, que l’homme avait placé plusieurs climatiseurs et les cavas sur le côté de la chambre de l’adulte.
Les personnes touchées ont raconté Figueroa que la vapeur du moteur a été placée par la seule fenêtre de la Septuagénaria. Les températures élevées ont aggravé les conditions de vie de la famille et, en particulier, de la vieille femme qui a souffert de problèmes d’hypertension. Les enfants ont commencé à souffrir de maladies de la peau et d’éruptions cutanées et c’était à la fois la chaleur qui, parfois, ils ne pouvaient pas s’endormir la nuit et le jour, c’était pire.
En raison de la situation, un conflit a été créé avec le propriétaire de l’entreprise. Ils ont essayé de parler avec lui, mais il les a échappés. Par conséquent, ils ont décidé de prendre des mesures sur la question et ont abordé la police communautaire pour déposer la plainte.
Après avoir écouté l’histoire, Figueroa leur a dit qu’une rencontre avec l’accusé était nécessaire, afin de lui faire savoir que leur comportement leur provoquait l’inconfort et pouvait déclencher dans la détérioration de la santé des personnes touchées et des enfants.
Grâce à un bulletin de vote, le marchand a été convoqué qui a refusé d’assister à la médiation en présence de responsables du CPNB. Figueroa a déclaré que l’homme ne connaissait pas les lois et a affirmé que personne ne pouvait empêcher son entreprise de se développer, qu’il avait le droit de voir sa petite entreprise se développer.
Médiation
Compte tenu du fait que le dénoncé n’a pas assisté au premier appel, le service de police communautaire a mené un lien avec le Conseil de protection des enfants et des adolescents et avec l’Institut national des services sociaux pour les soins complets des adultes et des personnes âgées.
Grâce à la pression des trois institutions, le citoyen a accepté de se réunir dans la salle de résolution des conflits de la paroisse d’El Valle, où, en présence des personnes touchées, le responsable en charge de la médiation l’a informé que ses actions nuisent à un adulte plus âgé et à cinq enfants.
Grâce à une conférence, ils ont annoncé les règlements et les lois qu’il violait lorsqu’il a violé les droits de cette famille et a été expliqué que, bien qu’il ait le droit de voir son entreprise se développer, il a également des devoirs, parmi ceux-ci, respecter le droit au puits de garçons et de filles.
Les engagements Figueroa ont déclaré que, même si ce n’était pas facile et après plusieurs heures de conversation, le marchand a fini par accepter qu’il devait déplacer les climatiseurs et les Cavas pour un autre endroit dans une période qui ne dépasse pas 72 heures, et donc à ne pas prolonger l’inconfort des sept personnes.
L’accusé a cherché des experts qui l’ont aidé à déménager toute l’équipe dans un autre espace dans les locaux pour empêcher la chaleur qu’ils génèrent, pour passer par la fenêtre de la chambre de la dame. De cette façon, les droits à toutes les parties impliquées étaient garanties.
Parmi les accords, ils ont également souligné pour maintenir une saine coexistence et communiquer avec assurance à tout inconfort. Après avoir lu les points du consensus, les parties ont signé l’acte d’engagement devant des policiers, laissant l’acceptation.
Pendant ce temps, le service de police communautaire a surveillé l’affaire, jusqu’à ce que, enfin, le marchand se contente des dispositions du document.
Règlements
L’officier Figueroa a assuré que la résolution de l’affaire était possible car elle a été demandée pour garantir les blessures de leurs droits à bien-être, qui sont stipulées dans l’ordonnance de la coexistence des citoyens pour la civilité et le juge communautaire de la paix de la municipalité du Libertador des Caracas et des lois nationales.
C’est le cas de l’article 14 présent dans les règlements municipaux qui établit que chaque citoyen et organisation publique ou privée doivent collaborer à l’exécution des politiques publiques visant à l’inclusion, au respect de la dignité humaine et à la protection des groupes vulnérables.
En détails
- Valeurs et principes. Dans l’ordonnance de la coexistence des citoyens, le civiisme et le juge communautaire de la paix de la municipalité du Libertador, l’égalité, la tolérance, la co-réponse, la solution pacifique des controverses et l’application de moyens alternatifs pour la résolution des conflits, entre autres, sont définis.
- Conscience citoyenne. L’article 11 est défini comme les principes, normes et valeurs qui régissent une communauté.
- Devoirs dans les relations de quartier. L’article 15 de l’ordonnance envisage la solidarité entre les voisins, le maintien du respect et de la cordialité au profit de la communauté.
- Adulte plus âgé qui vit seul. L’article 39 de la loi organique pour l’attention et le développement intégraux des personnes âgées indique que l’attention de ce secteur est la responsabilité de l’Institut national des services sociaux en collaboration avec les organes et les entités gouvernementales.
- Attention préférentielle à l’article 11 de la législation, ils indiquent que c’est l’État, les familles et la société qui doivent garantir la priorité de tous les droits et garanties des personnes âgées.
