Depuis le 8 décembre, les étudiants de premier cycle de l'Université peuvent programmer, sur le portail des services informatiques de l'USP, un moment pour assister les travailleurs sociaux. Le processus, qui était auparavant effectué par e-mail, offre plus d'agilité et de praticité aux étudiants.
Pendant la pandémie de covid-19, des appels sont passés via Google Meet. Les travailleurs sociaux sont disponibles pour répondre aux questions sur le programme d'aide aux étudiants et de formation des étudiants (PAPFE), conseiller sur les possibilités de logement, faire des références liées aux problèmes de santé, recevoir des rapports de cas de violence de genre, entre autres.
«Dans tous les services sociaux de l'USP, les étudiants ont accès à une écoute spécialisée, au soutien nécessaire, aux directives et aux références pertinentes à chaque situation qui se présente. Pour les étudiants liés au PAPFE, le suivi commence, la plupart du temps, par le premier contact lors de l'inscription au programme et va généralement jusqu'à l'obtention du diplôme », explique le surintendant de l'aide sociale (SAS) à l'USP, Gerson Yukio Tomanari.
À São Paulo, les professionnels des services sociaux travaillent au SAS, dans le quadrilatère santé / droit, à l'École des arts, des sciences et des sciences humaines (EACH) et à la Lorena School of Engineering (EEL). À l'intérieur, ils sont liés aux mairies de chaque campus. Au total, l'USP compte 24 travailleurs sociaux.
Le doyen de l'obtention du diplôme, Edmund Chada Baracat, souligne que «Clique Social est disponible pour tous les étudiants de premier cycle de l'USP et démontre le souci institutionnel de l'éducation intégrale de l'étudiant».
Pour demander un rendez-vous, l'étudiant doit accéder au portail des services informatiques de l'USP, dans la zone réservée de l'étudiant, et cliquer sur l'option Social Click: planifier un rendez-vous avec un travailleur social, situé dans le menu vertical à gauche.
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