WhatsApp a introduit une nouvelle fonctionnalité au service qui propose des soi-disant canaux, un moyen simple et privé de recevoir des nouvelles des particuliers et des organisations directement via WhatsApp.
Cette fonctionnalité a été intégrée dans un nouvel onglet appelé « Actualités », où les utilisateurs peuvent trouver à la fois les statuts et les chaînes qu’ils décident de suivre, les séparant ainsi des discussions traditionnelles qu’ils ont avec la famille, les amis ou les communautés.
Contrairement à ces chats classiques, les canaux sont un outil de communication à sens unique : les administrateurs de ces canaux sont ceux qui envoient les contenus —textes, photos, vidéos, autocollants, sondages—, et l’utilisateur est celui qui les consomme.
Il y aura un répertoire avec une fonction de recherche où il sera possible de trouver le contenu que l’on veut suivre —loisirs, équipes sportives, actualités, contenus pratiques comme des recettes, et un très long etcetera—, et ce sera aussi possible pour accéder à une chaîne à partir de liens d’invitation. Ici, le fonctionnement est très similaire à celui des chaînes Telegram qui, oui, sont plus bidirectionnelles.
Dans les chaînes WhatsApp, il existe d’autres différences importantes en ce qui concerne les chats : la confidentialité est protégée. Ainsi, votre numéro de téléphone ou votre photo de profil d’administrateurs ne sont pas montrés aux abonnés, et l’administrateur ne pourra pas non plus connaître le numéro de téléphone de vos abonnés. Vous décidez qui suivre et ce choix est privé.
La journalisation des messages du canal est limitée à un maximum de 30 jours, mais il y aura une option pour supprimer cet historique encore plus tôt. Les administrateurs pourront également bloquer les options pour prendre des captures d’écran ou transférer le contenu de la chaîne. Ces administrateurs auront d’autres options intéressantes, comme pouvoir décider qui suit leur chaîne et s’ils veulent que leur chaîne soit visible dans l’annuaire ou non.
Contrairement aux chats conventionnels, les chaînes WhatsApp ne cryptent pas les informations de bout en bout par défaut. Même ainsi, expliquent-ils dans l’entreprise, « nous pensons qu’il existe des cas dans lesquels des canaux cryptés de bout en bout pour un public limité pourraient avoir un sens, comme une organisation à but non lucratif ou de santé, nous explorons donc également cela choix pour l’avenir.
