Au cours de l’année 2023, la Force Bleue de la Société Nationale de Télécommunications du Venezuela (Cantv) a réussi à rétablir les services de téléphonie fixe et Internet à plus de 988 000 abonnés dans tout le pays, après avoir résolu les pannes enregistrées dans les réseaux et les supports de transmission, dues à la détérioration, au vol et vandalisme, dommages causés par des tiers, conditions météorologiques, entre autres facteurs.
A travers un communiqué publié sur le compte officiel Cantv du réseau social « X » (ancien Twitter), l’attention portée par l’entreprise aux foyers, institutions, commerces et entreprises a été développée dans le cadre du Plan Global de Résolution des Pannes et des Entreprises. le système 1 × 10 de bon gouvernement.
Il a souligné que la résolution moyenne des incidents entre les mois de janvier et la mi-décembre était de 74 000 pannes par mois.
Dans la région de la capitale, il s’agit du plus grand nombre de cas résolus, avec environ 310 000 utilisateurs servis à La Guaira, Miranda et Caracas.
Par la suite, la région occidentale a été localisée, où les services de téléphonie fixe et Internet ont été rétablis pour environ 165 000 abonnés.
Viennent ensuite Central avec 152 000 et Los Llanos avec plus de 99 000 services dans chaque région. À Oriente, environ 97 000 incidents ont été résolus et à Los Andes, plus de 83 000.
Enfin, dans la région des Guyanes, les services de connectivité ont été rétablis pour plus de 81 000 utilisateurs, grâce à différents déploiements de la Force Bleue.
Parmi les principales tâches réalisées figurent la maintenance corrective et préventive des réseaux et équipements de transmission, le changement des câbles, multiprises, manchons, connecteurs, la reconstruction des épissures et la vérification des lignes téléphoniques.
Ces actions ont bénéficié du soutien du Pouvoir Populaire et des Tables Techniques des Télécommunications. Cantv, rattachée au Ministère du Pouvoir Populaire pour la Science et la Technologie, continue à être déployée dans tout le pays, pour garantir à la population la fourniture de services de téléphonie fixe et d’Internet.
