Certification de confiance dans le commerce électronique colombien accordée à Payvalida

Il Commerce électronique Le pays a encore un chemin à parcourir, puisqu’aujourd’hui il ne représente que 2,3% du total des ventes au détail du pays et la confiance est le principal fossé qui doit être comblé pour son utilisation généralisée à l’échelle nationale. C’est ce que démontrent les enquêtes menées par le DANOIS et pour le Chambre colombienne de commerce électronique (CCCE).

C’est pourquoi le syndicat a lancé en 2023 une initiative appelée Sceau de confiance eTrust qui vise à certifier les entreprises qui répondent aux normes de qualité et de service les plus élevées dans trois maillons clés de la chaîne de valeur : les paiements numériques, la logistique et le consommateur.

Après un projet pilote de six mois, la Chambre colombienne de commerce électronique (CCCE) accordera le premier certificat eTrust Trust Seal à Payableune passerelle de paiement qui cherche à démocratiser l’inclusion financière dans plusieurs pays d’Amérique latine.

« Cette certification est le résultat de plus de trois années de travail où le CCCE a cherché à comprendre cela dans un monde numérique en constante évolution. Le label eTrust est la réponse pour renforcer la confiance de nos consommateurs. L’objectif est de garantir l’intégrité des paiements, de sauvegarder les droits des consommateurs et d’optimiser la chaîne logistique, afin de parvenir à une expérience de commerce électronique fiable et sécurisée. Le sceau eTrust donne à votre entreprise la distinction qu’elle mérite, offrant à vos clients la tranquillité d’esprit dont ils ont besoin pour effectuer des achats en ligne », déclare María Fernanda Quiñones, présidente exécutive du CCCE.

Photo : CCCE

Jorge VélezPDG et co-fondateur de Payvalida, commente que : «Il est très important d’avoir le sceau eTrust, car il génère la confiance chez tous les acteurs qui font partie de l’écosystème : les entreprises, les utilisateurs finaux, le gouvernement, nos fournisseurs et les investisseurs. Cela nous permettra de continuer à grandir et d’avancer vers l’avenir avec la solidité et la rigueur nécessaires.Oui. »

La délivrance de ce premier certificat marque le début d’un chemin vers un écosystème plus mature, où les entreprises et les utilisateurs pourront compter sur un Une plus grande confiance lorsque vous faites des affaires en ligne. Le CCCE prévoit que, dans un premier temps, plus de 20 entreprises de différentes parties de la chaîne de valeur du commerce électronique se soumettront au processus de certification soutenu par la prestigieuse entreprise. Bureau Veritas au cours de l’année 2024.

Ce badge deviendra un symbole de confiance pour les Colombiens, qui pourront le trouver dans plateformes, places de marché et sites Web d’entreprises engagées à respecter les normes les plus élevées de qualité et de conformité dans le commerce électronique national.