Qu'est-ce qu'il y a au milieu et qui a besoin de plus que des lunettes

On ne le voit pas encore ou on le considère peu, il passe sous silence lorsque des études sont menées sur les médias sociaux, sur l'industrie culturelle, sur l'ingénierie sociale et le contrôle social, sur la publicité et le marketing, sur la sémiotique et la sémiologie.

Lorsque nous parlons de communication, nous continuons à réfléchir aux modèles de la théorie de l'information, dans lesquels, au lieu de la communication, ce qui se produit est l'échange d'informations numérisées, désagrégées/agrégées, codées/décodées et transmises via des canaux sans fil et câblées. reconverti à sa destination dans son format audio, image ou texte d'origine.

Dans ces modèles et théories, les sujets impliqués dans le phénomène socio-cognitif de la communication ont disparu, dans ces visions nous avons tous été conçus comme des machines.

En revanche, Martín Barbero nous donne cette catégorie de « médiations », entendues comme ce qui se trouve entre le message/objet ou sa représentation et le sujet, c'est là que se trouve la clé. D'une part, cela est évident lorsqu'on considère la création du contenu, que ce soit dans son édition, dans sa curation, dans tous les processus créatifs, les sujets impliqués comblent les lacunes, interprètent, interviennent avec leur subjectivité. Cette participation active se produit aussi du côté des publics, des lecteurs, de ceux qui écoutent, voient, connaissent, des sujets qui, de leur place, avec leurs expériences, leurs histoires passées, leurs expériences, leurs capacités interviennent avec leur subjectivité. Il s’agit de ce qui est au milieu et qui a besoin de plus que des lunettes et de ce que Barbero appelle la médiation.

Nous ne sommes pas des machines, nous sommes des humains, notre appréhension de la réalité n'est pas immédiate, elle est médiatisée, même si nous ne le remarquons pas, d'abord un ensemble de processus interviennent, déclenchés dans notre esprit, pour que cette expérience et cette expérience de la réalité qui vient pour nous, à travers les sens, il est enregistré, représente, signifie et donne un sens. Il ne s’agit pas non plus de certains, dotés du pouvoir de programmer des groupes de personnes, et d’autres, comme des objets ou des ordinateurs, simples destinataires passifs d’algorithmes et exécuteurs de leurs ordres.

Il est également pertinent de mentionner la déviation de l'attention vers la technologie, la convertissant parfois, en bref, exprimée très clairement dans cette métaphore de Mcluhan : « le médium est le message », tirée de son livre « Comprendre les médias ».

D'autres fois, l'accent est mis sur les médias, sur les propriétaires des médias, sur l'industrie culturelle, sur les récits, sur les grands capitaux qui les financent, sur les idéologies politiques qui guident les finalités d'utilisation, de cette manière nous arriver à des conclusions dans les analyses avec des vérités, des modèles et des théories partielles, qui ne couvrent pas la totalité des manifestations du phénomène socio-cognitif qu'est la communication.

Quelques exemples pour illustrer

.-La médiation

Pour vous : y a-t-il une différence entre le signe et le symbole ?

Par exemple, si vous voyez un panneau, sur une autoroute, avec l’image d’une voiture sur une pente raide, qu’est-ce que cela signifie ? Sans ambiguïté, il sait qu'on l'avertit qu'une forte descente s'annonce, alors il se prépare, entre autres, à réduire sa vitesse s'il arrivait vite.

Au contraire, si vous voyez sur une photo beaucoup de gens à l'entrée d'une banque, à 9 heures du matin, et que vous vous souvenez encore du bank corralito ou de la faillite des banques d'un passé récent, où les entreprises ont fait faillite, où vous ou Leurs proches ont perdu leurs économies et les retraités ont perdu leur pension. Qu'en pensez-vous ? Quel message vous est parvenu ? Il est inévitable que cette image vienne à votre mémoire chargée de signifiants et de sens. En fait, l'angoisse viendra probablement en premier, si vous avez été directement victime de ces expériences, ensuite, les conséquences ou les effets, vous essaierez de voir dans quelle mesure. vous pouvez économiser ; Ces processus sont différents et dépendent de chaque personne, c'est-à-dire de chaque sujet. Tout cela se passe dans votre esprit, en fractions de secondes – on dit que la vitesse de traitement de l'information de l'esprit est de 100 bits par seconde -, sans même se demander pourquoi la banque est fermée et les gens sont entassés à leurs portes, c'est peut-être le cas. en raison d'une éventualité avec l'infrastructure de l'agence. Cette photo symbolise pour chaque personne, depuis sa place, quelque chose qui peut être commun, quelque chose qui peut être différent, cela dépendra de l'expérience et de l'expérience de la réalité de chacun. L’ensemble de ces processus est ce qui sera compris dans cet écrit comme médiation, la même que celle que Jesús Martín Barbero (3 octobre 1937-12 juin 2021) confère dans ses écrits et réflexions.

.-L'histoire compte, mais ancrée au lieu

Vous connaissez les histoires d'Oncle Tigre et d'Oncle Lapin, elles étaient fréquentes lors des réunions de famille, à l'école, dans les camps de vacances devant les feux de joie, du moins dans les pays des Caraïbes et d'Amérique centrale. Si un média, par exemple la radio ou la télévision, prend ces histoires au cœur d'une série, les recrée avec des images et des sons, et y ajoute de l'humour, il sera capable de créer une histoire qui associe immédiatement la médiation des sujets créatifs du média. avec les médiations partagées des publics de ces pays. Quelle serait la clé du succès de cette histoire ? L'utilisation d'un thème tiré de la culture populaire de ces pays, recréé et popularisé. Quelle était la place de cette histoire ? : la culture.

.-Au début, « le médium était le message »

L’exemple de YouTube permet d’illustrer le propos. À ses débuts, YouTube, un média social, était présenté comme une plateforme numérique sur Internet pour partager des vidéos, que n'importe qui pouvait télécharger, avec n'importe quelle qualité, sur n'importe quel sujet, que n'importe qui pouvait voir, mais pas télécharger. « Hurley et Chen [dos de los tres cofundadores] Ils ont déclaré que l'idée originale de YouTube était une version vidéo d'un service de rencontres en ligne et avait été influencée par le site Web Hot or Not. Ils ont créé des publications sur Craigslist demandant aux femmes attirantes de télécharger des vidéos d'elles-mêmes sur YouTube en échange d'une récompense de 100 $.[18] La difficulté à trouver suffisamment de vidéos de rencontres a conduit à un changement de plan et les fondateurs du site ont décidé d'accepter tout téléchargement de vidéo.[19] » (Wikipédia). Environ 15 mois après son lancement, 65 000 vidéos ont été mises en ligne sur YouTube et 100 millions de vues vidéo quotidiennes ont été réalisées (ib.)

Au début, le média, c'est-à-dire la technologie, la plateforme numérique, avait marqué la popularité et l'appréciation des utilisateurs de YouTube. La question est, aujourd'hui, qu'est-ce que YouTube, surtout avec ses versions de service premium ? C'est une proposition de plateforme vidéo pour diffuser du contenu, asynchrone et synchrone, en tant qu'entreprise ; qui concentre son attention sur la qualité, dans la forme et le fond, de son contenu ; qui s'est diversifié et propose désormais des vidéoclips, de la musique, des films, des émissions de télévision, des chaînes de streaming vidéo pour les créateurs individuels, des courtes vidéos, YouTube TV et des jeux, entre autres. Au début, la technologie était la nouveauté, l'attracteur, l'accroche, celle qui atteignait une traction se traduisant par des centaines de milliers d'utilisateurs mettant en ligne des vidéos et des millions d'utilisateurs effectuant des millions de visites vidéo quotidiennes, partout dans le monde, mais ensuite, elle est devenu une plate-forme pour les médias, pour les créateurs, les producteurs de contenu et de divertissement, ainsi que pour les entreprises. L’attention s’est déplacée et le médium, en tant que technologie, est passé au second plan.

Cette conception de la médiation, chez Barbero, cherche à rompre avec deux dualismes naturalisés du présent : celui sujet/objet et celui culture de masse/culture populaire. En outre, il facilite la compréhension du phénomène de communication sociale à partir d'une approche complexe et holistique, qui inclut à la fois le médium, l'histoire et les sujets depuis leur lieu de pensée, depuis ce qu'ils connaissent.

Si les personnages ne sont pas reconnus dans l’histoire, les vrais personnages ont été perdus. Ce n’est pas n’importe quelle histoire, il faut une histoire qui colle. Ainsi, il ne suffit pas de connaître le profil des gens, il est intéressant de connaître les histoires de la culture populaire, c'est-à-dire les lieux où les choses se font, ont, sont, sont enracinées dans le peuple, les traditions transmises oralement par générations, pour pouvoir parvenir à une communication sociale massive qui connecte.

Ce couplage s'effectue en trois dimensions simultanément : culturelle, émotionnelle et rationnelle, cette dernière étant probablement la plus faible.

Que faire?

.-Acceptez la complexité du phénomène de communication sociale, évitez les théories ou les recettes réductionnistes qui, comme une voie rapide, nous donnent des formules et des modèles prédictifs. Bien que ce soit complexe, le voir et l'apprendre dans la pratique le rend plus simple, peut-être savez-vous d'abord comment faire de la communication sociale de masse avant de le comprendre.

.-Éviter de reproduire des hégémonies qui excluent la pluralité et la diversité, stigmatisent la différence et imposent des hiérarchies de pouvoir artificielles, base de l'exclusion et de l'inégalité.

.-Inclure dans nos études sur la communication les sujets et les lieux d'où ils pensent, interprètent et connaissent.

.-Une fois l'alignement de l'histoire, des médias et des médiations réalisé, certains aspects connexes restent à régler, tels que : l'imposition, à travers la technologie (médias), de nouvelles pratiques et modes de relation ; à travers les contenus, de nouvelles façons de percevoir, de connaître, de valoriser la réalité, d'apprendre de nouveaux comportements, des manières d'être et de faire, ainsi que de nouvelles aspirations, stéréotypes, préjugés, références et modèles qui peuvent ou non être appropriés, avec leurs implications sociales. , politique et économique.

.-Explorer et expérimenter la communication sociale dans toutes ses possibilités actuelles.