Le 2 janvier dernierYenny Gallego visité le parc Monde d’aventure en compagnie de son mari et de ses deux enfants mineurs dans l’espoir de passer un après-midi de divertissement. Cependant, l’expérience est devenue amère lorsqu’un employé du parc a empêché sa fille, qui avait Diabète de type 1accès aux attractions car il portait un glucomètre au bras.
La jeune fille de 15 ans utilise un appareil appelé Freestyle Gratuit pour surveiller votre glycémie. Alors qu’il tentait de profiter des autos tamponneuses, un employé du parc lui en a interdit l’entrée, arguant que l’appareil représentait un risque pour le parc.
Yenny Gallego Elle a exprimé sa frustration face à la situation : « La jeune fille s’est mise à pleurer, elle se sentait très mal, le fonctionnaire essayait de nous calmer, je comprends que c’était la personne du service client. » La mère a tenté d’expliquer aux infirmières du parc la nature du diabète de type 1 et le fonctionnement de l’appareil, mais elles n’étaient pas au courant de la maladie.
Même après s’être rendues à l’infirmerie pour tenter de résoudre la situation, les infirmières ont insisté sur le fait que la jeune fille ne pouvait pas utiliser les attractions. Yenny Gallego a enregistré une vidéo de la situation et l’a partagée sur les réseaux sociauxdénonçant la discrimination dont est victime sa fille.
La mère a qualifié de discriminatoire la réaction de sa fille face à l’exclusion des manèges et a mis en doute le manque de connaissances du personnel du parc sur des maladies telles que le diabète de type 1. Selon Yenny, le traitement discriminatoire était dû à l’ignorance de la maladie de sa fille.
Après la publication de la vidéo sur les réseaux sociaux, un responsable du service clientèle a finalement autorisé la jeune fille à accéder aux attractions, mais Yenny Gallego a exprimé son mécontentement et sa déception à l’égard de Mundo Aventura. Il a appelé à ce que le personnel des lieux fréquentés par des enfants soit formé et informé sur les maladies telles que le diabète de type 1 afin d’éviter des situations similaires.
« Après cette expérience, je n’ai pas envie d’y retourner et nous tous qui sommes dans ces communautés diabétiques de type 1 avons déjà cette peur de retourner dans ce parc parce que les enfants qui ont une pompe à insuline ne pourront pas le faire non plus, » a-t-il conclu. Yenny, soulignant l’importance de sensibiliser à ces maladies pour éviter des attitudes discriminatoires à l’avenir.
