L’hyperconnectivité du 21e siècle a généré un phénomène socio-économique connu sous le nom de réseautage, qui consiste en un processus visant à construire et à entretenir un réseau de contacts professionnels et personnels, dont l’objectif est de créer des relations mutuellement bénéfiques pour partager des informations, trouver des opportunités d’emploi, générer d’éventuelles relations d’affaires ou promouvoir la croissance professionnelle.
Le réseautage est utilisé par les professionnels, qu’ils travaillent pour le compte de tiers ou à leur compte, pour créer et développer un réseau de contacts. Compte tenu de l’accélération de la numérisation ces dernières années, l’augmentation de son utilisation dans le domaine commercial a pris de l’importance.
Le réseautage a généré des espaces virtuels, dont les exemples les plus représentatifs, dans le monde entier, sont le réseau social Linkedin ; Selon Statista, en 2021, il comptait plus de 770 millions d’utilisateurs, et il prévoit un volume d’utilisateurs de plus de 1 000 millions d’ici fin 2025. Cela a permis un échange de connaissances à travers les expériences d’autres professionnels, ainsi que de se nourrir des tendances du secteur, pour pouvoir rendre visible et projeter la marque personnelle ou commerciale, dans le but de la faire mieux connaître dans le secteur ou l’industrie.
En pratique, il existe différents types de réseaux. La réunion physique a lieu lors d’événements, de conférences, de séminaires, de salons ou de petits déjeuners d’affaires. Une autre modalité est le numérique, qui se développe via des plateformes en ligne telles que Linkedin ou des forums spécialisés ; et la mixte, qui combine des réunions en face-à-face avec un suivi ultérieur en ligne.
L’utilisation stratégique du réseautage s’apprécie selon l’orientation des connexions : opérationnelle (axée sur les tâches internes), personnelle (pour le développement et les références) et stratégique (vision future).
L’opération se concentre sur les interactions au sein d’un même environnement de travail immédiat, car elle facilite la coordination quotidienne pour résoudre les problèmes et garantir que l’équipe de travail fonctionne de manière efficace et coordonnée. Le personnel est orienté vers le développement professionnel à long terme et le partage de références. Elle se construit avec des collègues professionnels, d’anciens camarades de classe ou des mentors. La stratégie identifie et met en relation les personnes clés qui peuvent aider à atteindre les objectifs à long terme ou les grands projets (comme les investisseurs, les cadres supérieurs ou les leaders d’opinion).
