L'unité de recherche et d'analyse de données du Groupe Últimas Noticias, DonnéesUNa mené une étude nationale sur la consommation de l'information pour déterminer certaines caractéristiques de l'utilisation que les Vénézuéliens font aujourd'hui du contenu de l'information et de notre relation avec les médias.
Les données ont été collectées entre le 25 et le 29 novembre 2024 au moyen d'entretiens téléphoniques à domicile grâce à un échantillonnage probabiliste stratifié par sexe et par tranche d'âge, réparti proportionnellement dans toutes les entités du pays. La taille de l'échantillon a été calculée selon la formule d'échantillonnage aléatoire simple pour populations finies, soit 2 026 hommes et femmes de plus de 18 ans sur l'ensemble du territoire national. L'erreur maximale admissible est de ± 2,2 % et l'intervalle de confiance est de 95 %.
Le traitement des données a été effectué à l'aide du programme SPSS et un contrôle statistique de qualité a été appliqué à la base de données à toutes les étapes du processus pour garantir des résultats fiables.
Ce qui suit est une synthèse des principaux résultats.
Médias déplacés
Les données montrent que la télévision (34 %) et les réseaux sociaux (30 %) sont les principales sources d'information des Vénézuéliens. Les applications de messagerie (12,8 %) et la radio (12,4 %) représentent un quart de la préférence pour la consommation d'informations. Les sites Internet des médias sont le choix de 5,2 % et les journaux imprimés sont favorisés par 4,8 % de la population étudiée.
Les différences selon le sexe ne sont pas significatives, on maintient plus ou moins les mêmes proportions, faisant varier la position des médias qui n'occupent pas les deux premières places. En analysant les données par âge, nous constatons que les réseaux sociaux sont la principale source d'information pour la population entre 18 et 49 ans et que la télévision arrive en tête pour les 50 ans et plus.
Lorsqu'ils recherchent une actualité ou une information sur un événement particulier, 30 % se tournent en premier vers les réseaux sociaux et la télévision arrive en deuxième position avec 28 %. Les proportions se maintiennent si l'on regarde les résultats par sexe, avec une légère augmentation dans les réseaux pour les femmes (31%) et une diminution pour les hommes, où les deux plateformes atteignent 28%.
Si l'on regarde par âge, on observe qu'entre 18 et 49 ans, la majorité a recours aux réseaux sociaux ou aux applications de messagerie pour rechercher des informations, tandis que chez les plus de 50 ans, les médias traditionnels conservent leur pouvoir informatif.
Il est frappant de constater que les plateformes numériques ont supplanté la plupart des médias traditionnels, à l’exception de la télévision.
Instagram contre TikTok
Autre constat notable, en parlant uniquement des réseaux sociaux, Instagram (25%), Facebook (21%) et TikTok (19%) sont les plateformes qui fournissent le plus d'informations. Le réseau X (anciennement Twitter) arrive en dernière position avec seulement 3 %, derrière YouTube (8,7 %) et Telegram (5,7 %).
Mais le leadership d'Instagram, bien qu'il reste dans la plupart des tranches d'âge, quand on parle des plus jeunes (18-29 ans), il est remplacé par TikTok, qui arrive en tête dans ce segment avec 31 %.
Quoi, quand et comment
Parmi les principaux types d'informations, celles qui intéressent le plus les Vénézuéliens sont nationales (16 %), internationales (15 %), économiques (12 %), sportives (10 %) et politiques (10 %). Les contenus de divertissement et de santé occupent la quatrième place en termes d'intérêt, avec 8 % chacun.
L'actualité politique intéresse davantage les personnes âgées de 40 à 49 ans (13 %), tandis que l'actualité économique intéresse davantage les personnes âgées de 18 à 39 ans (12 %). L'information internationale est en tête (16%) sur le segment des plus de 60 ans.
Concernant les horaires, l'enquête DataUN a montré que 40 % des personnes regardent les informations plus fréquemment la nuit. Les proportions sont maintenues chez les femmes et les hommes. Le deuxième segment est celui de ceux qui le font le matin (31%), tandis que 20% préfèrent le faire l'après-midi.
En analysant les données par tranches d'âge, nous avons observé que les plus de 60 ans sont similaires dans le groupe de ceux qui regardent les informations le soir et ceux qui le font le matin (37 %). Ceux qui préfèrent regarder les informations le soir sont les 30-39 ans avec 42%.
L'étude souligne également la préférence pour les formats d'information. Quatre personnes sur dix préfèrent les informations vidéo et 23 % préfèrent les informations écrites. 20 % préfèrent voir des images et 8 % indiquent que leur format préféré est l'audio.
La préférence pour la vidéo reste la principale dans toutes les tranches d'âge, avec le chiffre le plus élevé dans la tranche des 18-29 ans (48%). Entre 50 et 59 ans, les proportions sont plus homogènes entre les formats : vidéo 24 %, images 22 % et texte 20 %. Seul le format audio est à la traîne avec 11 %.
Les médias sur les réseaux
En examinant la présence des médias au sein des réseaux sociaux, l'enquête nationale sur la consommation de l'information réalisée par DonnéesUN indique que les comptes des journalistes (30%) et autres utilisateurs (25%) dépassent les comptes médias (22%) comme source d'information sur les réseaux sociaux.
Toutefois, l’analyse par tranches d’âge révèle une différence significative. Pour les utilisateurs entre 18 et 49 ans, la première source d'information sur les réseaux sont les comptes médias. La situation change pour les 50 ans et plus, qui déclarent s'informer davantage sur l'actualité auprès des journalistes ou des utilisateurs privés.
Qui suivons-nous ?
Trois personnes sur dix savent qu'elles suivent de nombreux comptes médiatiques sur les réseaux sociaux. 45 % déclarent ne pas suivre beaucoup de comptes médias et 20 % ne le savent pas.
La discrimination des résultats par tranches d'âge a une fois de plus montré des données intéressantes dans ce cas. Nous avons observé que les plus de 50 ans sont les moins susceptibles de suivre des comptes médias sur les réseaux sociaux, et que c'est dans la tranche des 18-29 ans que l'on déclare le plus suivre de nombreux comptes médias sur les réseaux sociaux (46 %).
Or, concernant les comptes de journalistes suivis, l'enquête montre que six personnes sur 10 déclarent ne pas suivre beaucoup de comptes de journalistes sur les réseaux sociaux.
Les plus de 50 ans sont ceux qui suivent le moins les comptes des journalistes sur les réseaux sociaux, avec environ 1%, tandis que ceux entre 18 et 49 ans sont ceux qui déclarent le plus le faire avec 24%.
Enfin, l'enquête sur DonnéesUN nous informe que la télévision est le média le plus perçu comme fournisseur d'informations fiables (35%). Les réseaux sociaux arrivent en deuxième position avec 17%.
L'analyse des tranches d'âge a indiqué que les 18-29 ans font davantage confiance aux informations sur les réseaux sociaux (30 %) qu'à la télévision (27 %). De même, les plus de 60 ans sont les moins susceptibles de considérer les informations provenant des réseaux sociaux comme les plus fiables (1,5%).
